مدربة المدربين ” نور الهدى غنيمي “بفن الإتيكيت _ورود الجزائر
تعتبر نور الهدى من الرائدات في مجالها ” فن الإتيكيت” هو مضمارها الذي تفردت به، وشكلت من خلاله منهجية خاصة لتطوير السلوكيات وصقل الأخلاقيات.
ورود الجزائر:
بداية من هي نور غنيمي ؟
د نور الهدى:
الدكتوره نور الهدى غنيمي متحصلة على دكتوراه بالقانون من دولة الإمارات العربية المتحدة بعد ما أكملت مشوارها الدراسي بالجزائر ،لتنتقل بعدها للمملكة المتحدة البريطانيه وتخصص كمدربة مدربين “بفن الإتيكيت” ، ساهمت في تأطير العديد من الكوادر كأفراد أو الجهات الحكومية.
ورود الجزائر:
متى إكتشفت شغفك في الإتيكيت وكيف تعرفينها بشكل مقتضب؟
د نور الهدى:
بداية شغفي بدأ عند إختياري مجال التدريب وإمتلاكي معهد بدولة الإمارات ،معهد” نور الابتكار للتدريب “،أردت أن أتخصص بمجال مميز وغير متوفر ببلدي الأم الجزائر ،وهو ما فكرت أن أنقله مستقبلا بذاك الوقت كرسالة هادفة لبناء أسس جديدة لهذ الفن بالعالم العربي.
ورود الجزائر:
ما أصل كلمة” إتيكيت” ؟
د نور الهدى:
فن الإتيكيت هو فن الذوق الرفيع ،يقاس به رقي الأمم وتطورها ،كما أنه مهارة تم تطويرها و ربطها بكل المجالات .
أصل كلمة” إتيكيت” مختلف فيه ولكن تعارف على أصله فرنسي وهي كلمة بدأت من معنى التذاكر والتي اصبحت اتيكيت بعدها لتدرس بمدارس عالمية مختلفة.
ورود الجزائر:
ما المجالات التي يتدخل فيها علم الإتيكيت و يضع فيها بصمته ويتطلب تطبيقه ؟
د نور الهدى:
فن الإتيكيت مجالاته عديدة وهو الشيء الذي قمت بإضافته “بدوراتي” التدريبية مثل” مهارة التواصل” ومهارة “لغة الجسد” و”الذكاء العاطفي البناء” وغير ذلك …من المواضيع المهمة جدا بإتقان فن التعامل .
ورود الجزائر:
هل تختلف قواعد الإتيكيت حسب المجالات والمواقع بإختلاف نوع الجنس والسن ؟
د نور الهدى:
لا تختلف قواعده ولكن بإختلاف الفئة يتم التعمق به فمثلا : لا يمكن أن تقدم نفس التدريب لفئة عسكرية كما تقدم للأطفال أو الأفراد المدنيين.
ورود الجزائر:
هل قواعد الإتيكيت تعلم أم تكتسب ؟
د نور الهدى:
فن الإتيكيت فن وعلم أصبح يدرس بالمدارس فمثلا: بدولة الإمارات يسمى” السنع” على إختلاف المصطلح يبقى علم يمكن للشخص أن يكتسبه بتعمق أكثر فهو حدود و ضوابط لمعاملاتك سواء الإجتماعية أو الوظيفية.
ورود الجزائر:
هل هناك إصدارات لك فيما يخص الإتيكيت ؟
د نور الهدى:
لي كتاب تحت النشر لي” أميرة الإتيكيت” الذي عنيت به المرأة سواء العاملة أو الماكثة بالبيت كيف تعتبر نفسها أميرة بتصرفاتها “الإتيكيتية”
ورود الجزائر:
ما هي أبرز أخطاء الإتيكيت الشائعة التي تصادف دكتورة نور في يومياتها؟
د نور الهدى:
من الأخطاء العديد والتي يمكن أن تصادفنا جميعا ،لا يمكن تحديدها ولكن هو ما أردت أن أطور النظرة لهذ الفن، فهو ليس تعامل بشوكة أو سكين أو هو أن تكون” آلة” بل العكس ضوابطه تسهل عليك التعامل وتحسن إنطباعك الحسن لدى الآخر .
ورود الجزائر:
ما هي أهم قواعد الإتيكيت التي على كل النساء التحلي بها؟
د نور الهدى:
أهم قواعد الإتيكيت التي يجب على النساء التحلي بها هي إتيكيت الروح أولا فلا يجوز عطاء المرأة دون مراعاة لنفسها، التي لولا راحتها لن يكون لها أي توازن في حياتها .
ورود الجزائر:
بصفتك إمرأة مختصة في الإتيكيت، هل ترين أن التقيد بأحكام التصرف وأصوله يفتح أمامك أبواب التواصل مع الآخرين والتقدم في مهنتك أو يغلقها؟
د نور الهدى:
من وجهة نظري التقيد يجب أن يكون في حدود المعقول ،مثل ما قلت سابقا الشخص ليس” آلة” ولكن حريتك ليس بمعنى أن تتعدى على الآخرين ولا تتعامل بذوق مع الآخرين ،طبعا الإتيكيت هو الوسيلة الأفضل للتعامل والتواصل مع الآخرين وتضمن لك النجاح على المستوى الإجتماعي والعملي .
ورود الجزائر:
هل تعتبرين الإتيكيت مضادا للعفوية بشكل عام؟
د نور الهدى:
لا يعد الإتيكيت مضادا للعفوية لأن التقيد به يصبح عادة فلا يزعجك إذا أخذت ما يناسبك ويناسب الآخرين وخلقت لنفسك سلوكيات إيجابية تفيدك بحياتك.
ورود الجزائر:
ما هي أهم مصادر تعلم الإتيكيت للمبتدئات،وما هي أهم النصائح التي تسدينها لهن؟
د نور الهدى:
أهم المصادر الإتيكيت كتب التي تهتم بالعلاقات العامة ،وما يخص التعاملات ،كما أن المهارة يمكن إكتسابها بالدورات التدريبية المتخصصة.
ورود الجزائر:
كلمة أخيرة لورود الجزائر.
د نور الهدى:
شكرا لورود الجزائر لإهتمامها بكل ما يخص المرأة العربية والجزائرية ،مما لا شك فيه أن المرأة تمثل المجتمع ،بالتوفيق في هذه المسيرة المميزة .
المصدر:
